Gen Z không thích gọi điện. Khách sạn của bạn đã sẵn sàng cho điều đó chưa?

 03:13 27/02/2026

Cuộc trò chuyện về Gen Z và ngành khách sạn đang đặt ra một câu hỏi quan trọng:
Vì sao thế hệ này gần như mặc định chọn nhắn tin thay vì gọi điện?