Dịch vụ Hộp thư thoại – Voice Mail

Là dịch vụ cung cấp các hộp thư giúp thuê bao có thể gửi tin nhắn bằng âm thanh, tiếng nói tới một hộp thư đã đăng ký dịch vụ. Thuê bao của hộp thư có thể là thuê bao điện thoại hoặc bất kỳ người nào và có thể truy cập vào hộp thư qua bất kỳ máy điện thoại nào để gửi và nhận tin nhắn. Đặc biệt khi thuê bao đăng ký dịch vụ này sẽ được lưu lại các lời nhắn khi một thuê bao gọi đến trong tình trạng máy không trả lời.

• Đọc tin nhắn: Các thư này sẽ được tự động báo đến chủ thuê bao qua Voice Mail hoặc chủ thuê bao chủ động gọi đến dịch vụ để tra cứu. Ngoài ra có thể cung cấp dữ liệu thư để tra cứu qua Internet.

• Quy trình hoạt động, đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ và được cấp hộp thư bằng các hình thức do nhà cung cấp dịch vụ đưa ra như: Thuê bao đến địa chỉ nhà cung cấp thông báo để làm thủ tục đăng ký, thuê bao có thể đăng ký hộp thư qua điện thoại và bằng cách gọi vào hệ thống.

Nhà cung cấp cấp hộp thư cho thuê bao bằng 1 trong 2 hình thức: Tự động hoặc nhân công. Thông tin hộp thư gồm số thuê bao, địa chỉ, mật khẩu hộp thư(mật khẩu này thuê bao có thể tự thay đổi).

Thuê bao đăng ký dịch vụ có thể nhận các tin nhắn thoại từ các thuê bao khác dưới 2 hình thức: Gọi trực tiếp đến hệ thống và gửi thư vào hộp thư bất kỳ đã được đăng ký, khi gọi đến số thuê bao đăng ký hộp thư mà báo bận thì cuộc gọi được chuyển kết nối đến hệ thống Voice Mail để gửi tin nhắn.

Thuê bao đăng ký dịch vụ đọc tin từ hộp thư dưới hai hình thức: gọi vào hệ thống để đọc mail trong hộp thư của mình bất kỳ lúc nào, khi có cuộc gọi nhỡ hệ thống sẽ tự báo khi thuê bao hoạt động trở lại.

——————————————————————————————–

Cảm ơn sự quan tâm của bạn về bài viết này,

Nguồn bài viết tại:

http://vivas.vn/index.php/dch-v-hp-th-thoi-voice-mail