Xử lý khi key Kaspersky bị lỗi
Trường hợp lỗi hay gặp nhất khi kích hoạt:
- Không kích hoạt được
- Thiếu ngày
- Những lỗi khác
Tham khảo các cách xử lý sau:
1. Ghi lại Mã key và số seri in trên thẻ (nếu có hình chụp thẻ và màn hình lỗi càng tốt) gởi tới địa chỉ mail supportkaspersky@nts.com.vn. Sau đó bạn chờ NTS kiểm tra và gởi lại key nếu lỗi do bên họ.
2. Nếu là key khuyến mãi khi mua máy Acer thì vào trang sau để yêu cầu bảo hành (nhớ điền các thông tin cần thiết)
Chúc bạn thành công!